Vidmore Video Fix J'ai acheté le produit mais je n'ai pas obtenu de code de licence. Que dois-je faire?
Généralement, vous recevrez le code de licence par e-mail dans l'heure suivant la fin de la commande. Si vous ne l'avez pas reçu à temps ou l'avez perdu, veuillez contacter support@vidmore.fr. Nous vous enverrons immédiatement le code de licence.
Comment enregistrer Vidmore Video Fix
1. Ouvrez la fenêtre d'enregistrement.
2. Entrez votre adresse e-mail et votre code d'enregistrement.
3. Cliquez sur «Activer» pour terminer l'enregistrement.
La clé de licence fonctionne-t-elle pour les versions Windows et Mac?
Non, vous ne pouvez pas utiliser une clé de licence de la version Windows dans une version Mac. Si vous avez acheté la mauvaise version, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance (support@vidmore.fr) dans les 7 jours et échanger la clé de licence.
Que dois-je faire si le code de licence n'est pas valide?
1.Assurez-vous d'avoir installé le bon produit et la bonne version Windows ou Mac.
2. Copiez le code de licence directement depuis l'e-mail et collez-le dans le programme, pour éviter les erreurs de frappe. Il n'y a ni «o» ni «l» dans le code de licence.
3. Prenez une capture d'écran de la fenêtre d'enregistrement et envoyez-la à notre équipe d'assistance (support@vidmore.fr) pour obtenir de l'aide.
Puis-je transférer ma clé de licence sur un nouvel ordinateur?
Oui, mais la clé de licence doit être réinitialisée. Contactez notre équipe d'assistance (support@vidmore.fr) et envoyez-nous vos informations de commande (numéro de commande, clé de licence). Ensuite, nous vous aiderons à réinitialiser la clé.
Quels formats vidéo Vidmore Video Fix prend-il en charge la réparation ?
Vous pouvez utiliser Vidmore Video Fix pour réparer vos vidéos MP4, 3GP et MOV.
Quels types de vidéos cassées puis-je utiliser Vidmore Video Fix pour réparer ?
Vidmore Video Fix peut vous aider à réparer toutes les vidéos corrompues, y compris les vidéos illisibles, granuleuses, saccadées, floues, pixellisées et désynchronisées. Vous pouvez également utiliser ce logiciel pour réparer vos vidéos affichant des écrans noirs ou endommagées lors du transfert, de la récupération, de l'édition, etc.
Que signifie un exemple de vidéo et comment puis-je en obtenir un ?
L'exemple de vidéo doit être lisible. Votre exemple de vidéo et votre vidéo corrompue doivent être dans le même format et filmés par le même appareil ou enregistrés à partir de la même plate-forme. Par exemple, si votre vidéo endommagée a été prise par votre iPhone, vous devez utiliser le même iPhone pour filmer une nouvelle vidéo, et cette vidéo sera l'exemple de vidéo.
Que puis-je faire si Vidmore Video Fix ne prend pas en charge la réparation de mes vidéos ?
Si Vidmore Video Fix indique qu'il ne prend pas en charge le format de votre vidéo corrompue, vous pouvez cliquer sur le bouton Commentaires. Dans la fenêtre Commentaires, vous pouvez nous envoyer votre vidéo corrompue et votre échantillon de vidéo via la pièce jointe ou le lien de partage. Après avoir reçu vos commentaires, notre équipe technique vous aidera à réparer vos vidéos cassées dans les plus brefs délais.
Comment mettre à jour Vidmore Video Fix vers la dernière version ?
Vous pouvez cliquer sur Menu et sélectionner Vérifier les mises à jour pour voir s'il existe une version plus récente de Vidmore Video Fix. S'il y a une mise à jour, vous pouvez obtenir le logiciel le plus récent dans le programme. Vous pouvez également accéder au site officiel pour télécharger la dernière version de Vidmore Video Fix.
Puis-je installer et utiliser Vidmore Video Fix sur mes deux ordinateurs ?
Oui. Mais si vous souhaitez utiliser toutes les fonctions de ce logiciel sur plusieurs appareils, vous pouvez acheter une licence à vie, qui vous permet d'utiliser Vidmore Video Fix sur 3 appareils.
Vidmore Video Fix
Le meilleur logiciel de réparation vidéo pour réparer les vidéos corrompues, cassées, gelées, etc.
